Daha sonra sistemimizde yeni şikayeti "çözüldü" olarak kaydettik. Avustralyalı oyuncu, 22 Mayıs'ta Ethereum üzerinden para çekmeye çalıştı, ancak işlem işlemde kaldı. Sohbet sayesinde sürekli sorunlara rağmen, oyuncu aynı yanıtları aldı ve yeni para birimine başvuramadı. Sorun, oyuncunun Şikayetler Grubu'na katılımının ardından kumarhanenin talebi işleme koymasının ardından çözüldü. Belçikalı oyuncu, karşılıklı Ücret ve iyi bir JettonWallet üyeliğine sahip olmasına rağmen, kumarhaneyle ilgili birçok ödeme veya şikayet iptal edildi.

Profesyonel, en yeni yerel kumarhane ve sorun ekibi arasında kısa bir etkileşimin hemen ardından, yeni kumarhane, oyuncuyla bireysel olarak iletişim kurarak sorunu çözdü. Gerekli bilgileri ve risk altındaki kredi kartlarından fotoğrafları sunmasına rağmen, oyuncu parasını çekemedi. Şikayet Ekibi'ne şikayette bulunmak korkutucu olsa da, yeni kumarhane, yeni veri dosyalarına ihtiyaç duymadan ödemesini yöneterek sorunu çözdü. Birleşik Krallık Kolombiyası'ndaki oyuncu, otuz günden fazla bir süredir kazançlarını çekmeye çalışıyordu.

En yeni kumarhane, oyuncunun toplam bakiyesinin en son VIP hesabına göre ödendiğini ve üyelik kayıtlarının hala imzalı olduğunu bildirmişti. Oyuncu, Wazamba sırasında tam bakiyesine karşılık gelen birçok anlaşma bulduğunu doğrulamıştı. Almanya'dan gelen oyuncu, yeni şikayetin gönderilmesinden birkaç gün önce bir para çekme talebinde bulunmuştu. En yeni Sorunlar Grubu'na e-posta gönderen oyuncu, ödemelerinin kendisine ulaştığını doğruladı. Yeni yavaşlamanın nedeni, kumarhanenin en yeni oyuncunun adını doğrulama zorunluluğuydu. Yeni Sorunlar Grubu, en yeni şikayeti çözüm olarak işaretledi.

Oyuncu yüzleri ayrılma sürecinde küçülür.

Sorun, kumarhanenin müşteri hizmetlerinin, zihninin farklı ihtiyaçlarına yeterince etki etmediği için öfkesini dile getirdikten hemen sonra hesabını kalıcı olarak kapatmasıyla çözüldü. Oyuncu, hesabının engellendiğini doğruladı ve bu da yeni Sorunlar Uzmanlarının yeni eleştiriyi çözülmüş olarak işaretlemesine yol açtı. Almanya'dan gelen oyuncu, oyun bağımlılığından muzdarip olduğunu ve bunun 7.100.000 €'luk önemli bir kayba yol açtığını belirtti.

Bankonbet incelemesi

• Sorun, oyuncunun para çekme işleminin gerekli zaman dilimini takiben etkili bir şekilde işlenmesiyle giderildi.
• Avusturya'dan ayrılan top oyuncusu dağıtım öncesinde bir müfrezeye hangi şikayette bulunduğunu sormuştu.
• Tüm yardım ve ek bilgi talep etme çalışmalarımıza rağmen oyuncuya cevap verilmedi, bu nedenle etkileşim eksikliği nedeniyle yeni eleştiriyi reddetmek zorunda kaldık.
• Geri çekilmeleri gecikmeyle sonuçlandı ve durumu bildirmek için birkaç kez geri dönmek zorunda kaldı.
• Oyuncu daha sonra fonu kabul ettiğini doğruladı ve yeni eleştirinin çözülmüş olarak işaretlenmesine neden oldu.

Durum, oyuncunun ödemesinin gereken zaman Bankonbet güncel giriş dilimini takiben etkili bir şekilde işlenmesiyle çözüldü. Oyuncunun kazancını aldığını onaylamasının ardından, sistemimizde yeni sorunu "çözüldü" olarak işaretledim. Yunanistan oyuncusu, yaklaşık üç gün süren önceki bir gecikmeli ödemenin hemen ardından başka bir gecikmeli ödemeyle karşılaştı. 14 günlük beklemenin ardından, oyuncu ödemelerini kontrol etmek için beklenen gönderinin tamamlandığını doğruladı. Yeni Sorunlar Partisi girişimini beğendi ve gelecek ödülleri almak için onu davet etti.

Oyuncunun üyeliği aslında tamamlanmış ancak finansmanı iade edilmemiştir.

Koruma Endeksi, veritabanlarımızdaki tüm çevrimiçi casinoların güvenilirliğini, öz sermayesini ve kalitesini belirlemek için kullandığımız temel ölçüttür. Kumarhane Yöneticisi'nden sayfalar, çevrimiçi kumarhaneler hakkında incelemeler sunabilir ve geri bildirimlerini, geri bildirimlerini ve bilgilerini paylaşabilirsiniz. Bunlara dayanarak, yakında eksiksiz bir üyelik deneyimi elde edeceğim ve bu, Korkunç'tan Gelişmiş'e kadar farklılık gösterir. Yeni oyuncunun doğrulaması 2 haftadan kısa bir sürede ertelenir. Oyuncunun doğrulaması tamamlandığında yeni şikayet düzeltilir.

Bankonbet incelemesi

Fransa'dan gelen oyuncu, Legiano kumarhanesindeki kadın hesabını meşru bir gerekçe olmadan, kasıtlı olarak kötüye kullanarak kapattığını belirtti; kumarhane kapatmadan önce normal faizi doğrulamış olmasına rağmen. Kadın hesabının yeniden açılmasını ve 6300 avronun üzerindeki ödemelerinin ödenmesini talep etti. Oyuncu, sorunun çözüldüğünü doğruladı ve Şikayet Grubu'na ve kumarhaneye teşekkürlerini iletti. Polonyalı oyuncu, hesabından onay almak için on iki ay bekledi ve sürekli olarak aynı yanıtı aldı. Sorun, profesyonelin ödemelerinin işlendiğine dair e-posta adresi aracılığıyla doğrulama alması ve ardından parasını alması durumunda çözülür.

Sorun aslında çözüldü ve şikayet de sizin tarafınızdan 'çözüldü' olarak işaretlendi. Portekizli oyuncu, sorununu bildirmeden birkaç hafta önce bir hesap sormuştu. Uzun bir bekleme süresinin ardından ve para çekme talepleri reddedildikten sonra, sonunda otuz günden fazla bir süre içinde tamamlanmış bir miktar aldı.

Sorun, sporcu en yeni doğrulama süreçlerini tamamladıktan sonra kazançlarını elde ettiğinde çözüldü. Yepyeni Şikayet Grubu, kumarhaneyle iletişimi kolaylaştırdı ve yeni durumu takip ederek oyuncunun basit ayrılma süresi hakkında bilgilendirilmesini sağladı. Oyuncu, beklemelerden duyduğu memnuniyetsizliği dile getirmiş ancak konunun yeni çözümünü doğrulamıştı. Macaristan oyuncusu, altı ay önce yapılan ilk talepte toplam 480.100 HUF tutarındaki üç etkili gönderimi almada gecikmeler yaşadı. Finansmanlarını bulduğu için kesin bir zaman diliminin olmaması onu rahatsız etti.

Oyuncunun kazancı henüz kazanılmadı ama gerçekten.

Yepyeni yerel kumarhane, profesyonelin dikkate aldığı çok daha fazla veri sorguladı. Bu belgelerin doğrulanmasıyla birlikte, yeni kumarhane ayrıca yeni oyuncunun kazançlarını üyeliğine ödedi. Ancak oyuncu, bahis koşulları nedeniyle kazançlarını çekmekte zorluk çekiyordu. Müdahalemizden hemen sonra, yeni yerel kumarhane toplam tutarı manuel olarak ödemeyi teklif etti ve yeni oyuncunun finansal bilgilerini talep etti. Yunanistan'daki oyuncu, şikayete girmeden birkaç gün önce para çekme talebinde bulundu.

Bankonbet incelemesi

Bu nedenle, geri ödeme için hiçbir sebep bulunmadığından yeni şikayet reddedildi. Perulu oyuncu, kazancını çekmek için 20 hafta beklemişti ve doğrulama prosedürünüzle ilgili olarak müşteri hizmetlerinde kafa karışıklığı yaşadınız. Giriş doğrulama belgelerini birkaç kez göndermesine rağmen, oyuncu yine de sorunlar buldu ve yeni birkaç gün dolmadan sorunu çözmeye çalıştınız. Nijeryalı oyuncu, iki hafta önce 31 dolar değerinde LTC'den bir çekim talep etmişti ve bu çekimin yaklaşık üç iş günü sürmesi bekleniyordu.

Oyuncu sorunun çözüldüğünü onayladıktan sonra, en son şikayet sistemde "Çözüldü" olarak kaydedildi. Yunanistan'dan gelen oyuncu toplamda 230€ yatırdı ve 20.000€ aldı, 250€, 250€ ve 500€ olmak üzere üç çekim yaptı. Kumarhane yetkilileriyle iletişime geçilmesine rağmen, daha önce çekim taleplerine tek bir giriş bile yapmamıştı. Almanya'dan gelen oyuncu, 18 hafta önce gönderdiği ve zamanında ödemeler almasına rağmen, gecikmeli bir çekim talebiyle karşı karşıya kaldı.

İspanya'dan bir oyuncu 500€ çekmeye çalışmış, ancak bir ifade çözümü nedeniyle paranın transfer edilemediğini bildirmiş. Kumarhaneden ilk teminatları almamıza rağmen, para yeni oyuncunun hesabından çekilmiş. Yarışmayı okumaya çalışmış ve yeni etkinin oyuncuya geri dönmesini beklemiştik. Bu nedenle, daha sonra tekrar kontrol edemedik ve yeni teklifi reddetmek zorunda kaldık.

Yeni hesabı kapatmanın aksine, adam VIP yöneticisinden mesajlar aldı. Sorun, kumarhane yeni sorunu kabul edip yeni hesabı imzaladığında ve yeni geri ödemeyi işleme koyduğunuzda çözüldü. Oyuncu, tam geri ödemenin alındığını onayladı ve siz de yeni Sorunlar Ekibi'nin sağladığı rehberlik için minnettarlığınızı ifade ettiniz.